O comércio eletrônico continua evoluindo, oferecendo diversas oportunidades para empresas de todos os tamanhos e segmentos. Mas, para muito além do e-commerce e dos marketplaces que você já deve estar acostumado, outros três modelos de venda online também são promissores: 3 modelos de venda online para explorar no seu negócio
Com as vendas online se tornando cada vez mais omnichannel, os consumidores buscam experiências integradas, que cruzem os canais digitais. Esta tendência reforça a importância de modelos de venda flexíveis e eficientes, como o dropshipping, fulfillment e DBA.
Dessa forma, o cenário para 2024 aponta para um crescimento contínuo desses modelos de venda. Com uma necessidade latente da adaptação das empresas às expectativas de entregas rápidas e personalização da experiência do cliente para se manterem competitivas.
Seja dropshipping, DBA ou fulfillment, cada modelo oferece oportunidades distintas para as indústrias expandirem suas vendas online, otimizarem operações e alcançarem novos mercados. Neste artigo, exploraremos o que significa cada um deles, seus benefícios, vantagens, e por que considerar a adoção dessas estratégias. Vamos lá?
Dropshipping
O dropshipping é um modelo de e-commerce onde a loja online não mantém produtos em estoque. Em vez disso, o consumidor compra o produto que está anunciado como produção própria do marketplace, ele transfere os pedidos dos clientes e os detalhes de envio diretamente para a indústria, que então produz e envia os produtos diretamente para o cliente em nome do marketplace.
Ou seja, quando uma loja vende um produto usando o modelo de dropshipping, ela se torna um intermediário da compra. Assim, o marketplace não tem que lidar diretamente com o produto e o fabricante pode ganhar a preferência do cliente. Um bom exemplo de marketplace para o modelo dropshipping é o MadeiraMadeira.
Benefícios do dropshipping
Assim como todo modelo de venda, o dropshipping pode ser utilizado por empresas de diversos setores, portes e segmentos. Entre as principais vantagens desse canal, podemos citar a possibilidade de testar diferentes mercados e produtos com uma baixa despesa. O que, por si só, já é uma oportunidade e tanto, não é mesmo? Além disso:
- Baixo custo inicial: Não é necessário investir em estoque, o que reduz significativamente os custos de entrada no mercado.
- Flexibilidade: Possibilidade de oferecer uma ampla gama de produtos sem o risco de manter um estoque grande, reduzindo o gasto para a empresa.
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Delivery by Amazon (DBA)
O DBA é um serviço onde a Amazon se encarrega da entrega dos produtos. Neste modelo, a indústria gerencia seus anúncios e pedidos, embala seus produtos, enquanto aguarda a Amazon retirar o produto e cuidar da parte logística do pedido. Além disso, todo o atendimento pós venda com os clientes é feito pela própria Amazon, o que garante o foco naquilo que importa: vender!
Em resumo, este modelo oferece o benefício da vasta rede logística da Amazon, o que pode melhorar a eficiência na entrega e aumentar a visibilidade dos produtos no mercado.
Benefícios do DBA
Pela forte e robusta presença da Amazon no mercado Brasileiro, as empresas podem explorar este modelo de venda para expandir sua exposição de marca. O que torna a escolha ainda mais estratégica quando o objetivo é alcançar um público ainda maior. Além disso, também podemos citar como vantagem:
- Foco no negócio: Liberdade para os vendedores se concentrarem na gestão e expansão de seus catálogos.
- Cumprimento de prazos: A Amazon garante entregas rápidas e eficientes em todo o Brasil, melhorando a satisfação do cliente.
- Integração com Amazon Prime: Possibilidade de oferecer entregas rápidas e gratuitas para os assinantes do Prime.
Fulfillment
O Fulfillment, por outro lado, é o processo onde o cliente faz a compra na loja virtual da indústria dentro do marketplace, mas quem armazena os produtos, recebe os pedidos, embala e faz os envios para os clientes é o marketplace. Este modelo é usado por indústrias que utilizam os galpões dos marketplaces para estocar seus produtos e para operacionalizar o trabalho da venda online. As vantagens do fulfillment incluem maior controle operacional e a possibilidade de construir uma presença de marca distinta.
Por outro lado, diferente dos outros modelos citados, o fulfillment conta com custos iniciais mais altos. Empresas como Amazon e Mercado Livre são exemplos de marketplaces que oferecem esse serviço.
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Benefícios do Fulfillment
Ainda que o início seja mais custoso, apostar neste modelo de vendas online é estratégico principalmente para empresas estabelecidas que buscam otimizar suas operações de e-commerce, mantendo um alto padrão de serviço ao cliente. Em comparação ao dropshipping, por exemplo, o fulfillment oferece uma maior margem de lucros, além de vantagens como:
- Controle sobre inventário: Maior controle sobre o estoque e a qualidade dos produtos.
- Escalabilidade: Capacidade de lidar com um volume maior de pedidos de maneira eficiente.
- Personalização da marca: Oportunidade de fortalecer a marca através de embalagens e experiências personalizadas.
Mas, e a integração?
Se a sua empresa já aposta nas vendas online, já deve saber que a integração entre diferentes plataformas e ferramentas é vital na era digital. Especialmente para modelos de negócios online complexos. Isso não só otimiza as operações internas, mas também melhora a experiência do cliente.
E, em todos estes modelos de vendas que fogem do óbvio, sua empresa pode contar com ferramentas como o Hub de Integração da Clic. Nossa plataforma de gestão de canais de venda garante que o seu negócio consiga se conectar com vários marketplaces e automatizar o processamento de pedidos, contar com um Força de Vendas qualificado e conectar todas as informações diretamente com o seu ERP.
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Ou seja, são informações desde descrições de pedidos para os canais onde seu negócio irá vender, até atualizações de estoque e relatórios de performance. O que, sem dúvida, ajudará sua empresa a coletar e analisar dados de vendas, tendências de mercado e comportamento do cliente.
Benefícios da integração
Além das vantagens que já citamos no tópico anterior, contar com uma boa ferramenta de integração e uma plataforma completa de gestão de canais de venda, com a Clic seu negócio ainda terá:
- Mais eficiência operacional: Nossas ferramentas ajudam a reduzir erros manuais e economizar tempo, permitindo que as empresas se concentrem em estratégias de crescimento.
- Melhor experiência de compra: Garante uma experiência mais fluida e satisfatória, sem equívocos na hora de lançar pedidos ou perder vendas por falta de estoque.
- Visão 360 do negócio: Nossos relatórios fornecem uma visão abrangente e unificada de todas as operações comerciais, colocando todas as informações sobre seus pontos de vendas em um único lugar.
Ou seja…
Com a competitividade do mercado, ficar fora do digital não é mais uma opção. Porém, o seu negócio pode sair do óbvio, buscando mais e melhores alternativas para alcançar os consumidores e aumentar as vendas. Cada modelo oferece vantagens únicas, e a chave para o sucesso está em identificar qual se alinha melhor com as necessidades e capacidades da sua empresa.
Seja através do baixo risco do dropshipping, da eficiência logística do DBA ou do controle total oferecido pelo fulfillment, há uma solução para cada tipo de negócio no mundo dinâmico do e-commerce. E através de uma implementação eficiente destes canais e com o apoio de boas ferramentas de gestão e integração, sem dúvidas o seu negócio estará bem posicionado para crescer neste mercado!
