Um estudo da Ebit|Nielsen aponta que os marketplaces representam cerca de 78% do mercado de compras digitais. Ou seja, esse já é, sem dúvidas, um canal de vendas mais que estabeleceu na preferência do consumidor. Além da agilidade, os marketplaces apresentam um ótimo custo benefício, já que o investimento nas plataformas é baixo.
Seja para diversificar os pontos de venda ou trazer mais alcance para o seu negócio, apostar em marketplaces traz uma vasta gama de oportunidades para aumentar as vendas. Com o sucesso das vendas digitais é possível encontrar diferentes plataformas, para todos os nichos, setores ou tipos de negócios.
Em troca de comissões, sua marca pode estar presente em diversos marketplaces e atingir um público muito maior e segmentado. Quer entender mais sobre como utilizar esse canal e potencializar as vendas? Continue a leitura, veja o nosso passo a passo e dicas exclusivas!
Como vender em marketplaces?
O comércio eletrônico segue em expansão no mercado brasileiro. A expectativa do MCC-ENET, entidade que estuda tendências de consumo, é de que o setor crescerá 56% até 2024 . Já uma pesquisa realizada pela Americanas Marketplace, em parceria com o E-Commerce Brasil, avaliou que 79,3% dos comerciantes acreditam que seus negócios cresceram quando entraram nos marketplaces.
Além da facilidade , as plataformas oferecem diferentes recursos que auxiliam na logística, marketing e proximidade entre a marca e o consumidor. Por ter um investimento menor, as empresas conseguem criar suas próprias oportunidades de crescimento, seja por meio de ofertas ou de ações segmentadas para atrair o público.
Para tanto é importante entender como aumentar a visibilidade. E é aqui o pulo do gato! Por atrair um grande número de empresas, alguns marketplaces já estão concorrendo a segmentar sua atuação. Delimitando o público e explorando nichos específicos. E é exatamente esse o primeiro passo que o seu negócio precisa.
Além disso, entender os pontos fortes de cada plataforma é possível compreender quais são as categorias que recebem um número mais elevado de buscas. Por exemplo, se a sua marca vende roupas, fará muito mais sentido um mercado voltado para esse nicho, não é mesmo? O mesmo se aplica a qualquer setor.
Após analisar as plataformas que mais fazem sentido para o seu negócio, é preciso avaliar também as taxas, regras e tarifas de cada marketplace. Bem como os regulamentos de publicação e os documentos necessários para o cadastro. Por ser um canal de venda, os marketplaces normalmente cobram uma porcentagem em cima de cada venda realizada, o que pode variar de uma plataforma para outra.
Dito isso, separamos em lista os passos necessários para vender em marketplaces. Confira:
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1. Analise as plataformas
Após entender o seu próprio nicho de mercado, sua empresa precisa buscar o parceiro ideal. Ou seja, entenda como são as vendas no marketplace e analise quais delas trarão os melhores retornos. Assim, esse estudo permitirá que o seu negócio esteja presente no mesmo lugar que o seu público, ampliando o alcance potencial dos clientes.
Nesse ponto também vale analisar o alcance e o tráfego da plataforma. Isso porque é preciso entender o número de visitantes que o marketplace recebe para compreender se faz sentido para o seu negócio. Para analisar isso, busque pesquisas na internet ou artigos sobre a experiência de outros vendedores.
2. Entenda tarifas e regras
Como já citamos, cada marketplace tem suas próprias particularidades. Que vão desde regras até especificações na hora do cadastro. E, claro, isso inclui as taxas também. Afinal, marketplaces também são, acima de tudo, um negócio que busca gerar receita, certo?
Portanto, na hora de selecionar a plataforma ideal para o seu negócio, não deixe de verificar as regras e tarifas cobradas por cada marketplace. Ainda que o investimento neste tipo de vendas seja menor, seu negócio precisa estar preparado e avaliar sempre o retorno que terá para não passar por imprevistos.
3. Conte com um Hub de Integração de marketplaces
Qual o objetivo da sua empresa ao decidir vender em marketplaces? Provavelmente a resposta seja o aumento nas vendas. Mas, e se além de alcançar esse resultado, sua empresa ainda pode contar com mais facilidade e agilidade em todo o processo?
Esse é o objetivo dos Hubs de Integração. Essa plataforma conecta os diferentes sistemas comerciais utilizados pela sua empresa, desde ERP ou CRM, até aplicativos de Força de Vendas. Assim, as informações são compartilhadas entre as ferramentas e seu negócio automatiza o cadastro de produtos nos marketplaces.
Essa redução de tempo também impacta no acompanhamento de resultados, já que, com um Hub de Integração sua equipe não necessariamente verificará diariamente como vão as vendas em cada marketplace. Além de sincronizar os pedidos com o estoque, emitir notas fiscais e etiquetas de rastreamento.
Leia também: O que é uma plataforma de integração comercial?
4. Cadastrar produtos
Com o passo anterior, o cadastro de produtos será muito mais fácil e rápido. O Hub de Integração facilita a criação de anúncios e automatiza o envio dos produtos aos marketplaces, reunindo informações como:
- Imagens ou fotos;
- Descrição do produto;
- Tamanho;
- Peso e medidas;
- Benefícios;
- Política de frete;
- Preço.
5. Bora vender!
Alinhando todas as etapas anteriores, seu negócio já estará pronto para começar a vender em marketplaces! Depois de cadastrar os produtos e iniciar as vendas, não deixe de estruturar ações estratégicas dentro das plataformas e crie uma rotina de análise constante dos resultados. Isso ajuda a entender como anda a performance dos seus produtos e recebe visibilidade para que sua marca atue com mais estratégia.
Como funciona o Hub de Integração da clicTecnologia
Como comentamos antes, o Hub de Integração é uma ferramenta completa para conectar todos os sistemas comerciais da sua empresa. Com a solução da clicTecnologia, seu negócio terá mais agilidade na hora de cadastrar produtos em marketplaces e mais segurança para obter boas vendas. Entenda um pouco sobre como funciona esse processo com a nossa ferramenta:
Durante a parametrização do Hub, o cliente define quais produtos deseja enviar para venda online. Nessa etapa é possível delimitar todas as particularidades da atuação da empresa. Por exemplo, vender produtos diferentes em cada marketplace focando no modelo de vendas D2C, separar ofertas que podem ser vendidas em menores, entre outros.
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Esses produtos vão aparecer na plataforma de integração da clic, onde é possível aquecer o cadastro do produto que vem do ERP com a complementação dos dados necessários. Nessa tela de aquecimento, o cliente vai escolher para quais marketplaces quer enviar, as categorias dos produtos e com qual valor.
Depois de enviadas como mercadoria, a empresa não precisará retornar aos marketplaces para acompanhar as movimentações. Todas as vendas realizadas, assim que o pagamento é aprovado na plataforma, vão direto para o ERP onde a empresa poderá seguir com o processo de expedição, de faturamento da nota fiscal, e de remessa de mercadoria.
Assim a empresa consegue um controle de estoque sincronizado, gestão dos pedidos e muito mais, criando um único cadastro de produto para vender em quantos canais desejar. Além de otimizar o processo de cadastro, a empresa ainda ganha tempo quando precisar alterar informações, preços ou fazer promoções.
Já que todas as plataformas de marketplaces terão seus cadastros alterados de uma vez só. Quer entender mais a fundo esse processo e saber com detalhes como o Hub de Integração da clicTecnologia pode ajudar o seu negócio? Entre em contato com os nossos executivos e solicite uma demonstração gratuita!
